Når du køber flybilletter på nettet, betaler du som regel med et betalingskort – eksempelvis Dankort, Visa eller MasterCard.

Mange har i forbindelse med forskellige flyselskabers krak måtte erfare, at man ikke altid kan få sine penge for de tabte flybilletter tilbage i tilfælde af konkurs. En af de afgørende faktorer er nemlig, bl.a. hvilket betalingskort, man har anvendt og om hjemmesiden, hvor billetten er købt, er dansk. Her skal man være særligt opmærksom, når man betaler sine flybilletter med et kombineret Visa-/Dankort i Danmark, da Dankortet er et debitkort til forskel fra kreditkort.

Pengeinstitutankenævnet har netop behandlet en sag i relation til Cimber Sterlings konkurs, hvor en dansk kunde havde betalt sin flybillet med et kombineret Visa-/Dankort. Kundens bank registrerede købet som et Dankort køb, hvilket svarer til kontant betaling. Kunden fik således ikke medhold i sin klage og må derfor selv bære tabet af flybilletterne.

Regler 
Reglerne siger, at hvis du har købt en ‘ren’ flybillet (ikke en pakkerejse) og ikke har købt ekstra konkursdækning hos Rejsegarantifonden, er du umiddelbart dårligt stillet, hvis flyselskabet krakker, og du må forvente, at dine penge er tabt.

Har du købt en flybillet med et internationalt betalingskort, der fungerer som kreditkort – f.eks. MasterCard, Visa Electron eller American Express – direkte hos et flyselskab, der går konkurs, kan du gøre indsigelse via din bank. Herefter vil banken søge at få dækket dit tab hos kortselskabet. Ifølge de internationale kortselskabers regler er der gode muligheder for at få sine penge for en forudbetalt billet igen, hvis rejsen bliver aflyst p.g.a. flyselskabets konkurs. Har du derimod betalt billetten med Dankort eller Visa/Dankort på en dansk hjemmeside, vil betalingen være sidestillet med, at du har betalt kontant. Her er der ingen mulighed for at gøre indsigelse i din bank. Du må i stedet gøre dit krav gældende i konkursboet. Se mere på Forbrugerrådets hjemmeside her.

Det er med andre ord en god idé at tegne en ekstra konkursforsikring hos Rejsegarantifonden, hvis man ikke er ligeglad med at tabe penge ved eventuelle konkurser blandt flyselskaberne.

Få mere at vide om konkursdækning ved køb af flybilletter, billeje, pakkerejser, ekstra konkursdækning m.v. i Rejsegarantifondens bruchure – klik her